Entrando no mercado global e introduzindo cooperação | Nossa empresa visitou clientes importantes na Rússia 

De Dalian a Moscovo, cobrindo uma distância de oito fusos horários, transmitimos a confiança conquistada através de três anos de comunicação online e, esforçando-nos sinceramente pela “comunicação pessoal e rápida resolução de problemas”, iniciamos a cooperação com grupos industriais russos. Como seu fornecedor de equipamentos de longa data, esta viagem teve menos a ver com vendas e mais com visitas ao chão de fábrica e ouvir suas perguntas sinceras: Como resolver o problema da baixa eficiência na troca de ferramentas em uma linha de produção? Como posso atender aos novos requisitos de rugosidade superficial para novos pedidos? A equipe técnica ajustou parâmetros e verificou dados no local, resolvendo cada problema nos mínimos detalhes, desde a compatibilidade da máquina até o serviço pós-venda.

O diretor de produção do cliente admitiu: "Mil conversas online não são páreo para um encontro presencial. O seu profissionalismo dá-nos grande confiança no aprofundamento da nossa cooperação". Quando nos despedimos, eles já tinham compilado uma lista de projetos técnicos para a próxima rodada – isso não foi apenas um gesto educado; eles realmente nos viam como parceiros na “solução conjunta de problemas”.

À medida que as máquinas chinesas entram no mercado global, o nosso serviço acompanha-as. Desde “Olá” na tela até “Venha ver o equipamento” na fábrica, utilizamos os meios mais práticos para tornar a “confiabilidade” uma parte integrante da colaboração industrial global. Nossa próxima parada – a próxima fábrica que precisa de “soluções chinesas” – já está a caminho.